Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng – PCCC Tâm Phát

Công ty TNHH PCCC Tâm Phát cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin mà bạn cung cấp khi truy cập và mua sắm tại website maybomchuachayhanoi.com

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:

  • Xử lý đơn đặt hàng, giao hàng và thanh toán.

  • Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giải đáp thắc mắc và tư vấn sản phẩm.

  • Gửi các thông tin về chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới (nếu bạn đồng ý).

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trên website.

Các thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Email

  • Địa chỉ giao hàng

Ngoài ra, chúng tôi có thể thu thập thông tin tự động như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập để cải thiện website, nhưng không liên kết trực tiếp với thông tin cá nhân của bạn.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin của quý khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong phạm vi PCCC Tâm Phát và được chia sẻ cho các bên liên quan trực tiếp đến quy trình xử lý đơn hàng, bao gồm:

  • Đơn vị vận chuyển để giao hàng đến địa chỉ của bạn.

  • Các đối tác dịch vụ thanh toán để xử lý các giao dịch.

Chúng tôi cam kết không tiết lộ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào khác, trừ trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của bạn sẽ được bảo mật trên máy chủ của PCCC Tâm Phát.

4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

  • PCCC Tâm Phát sử dụng các biện pháp bảo mật công nghệ cao để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm mã hóa SSL và các tường lửa an ninh mạng.

  • Chúng tôi giới hạn quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn đối với những nhân viên cần thiết để thực hiện công việc, và những nhân viên này đều được đào tạo về các quy định bảo mật.

  • Nếu có bất kỳ vi phạm bảo mật nào, chúng tôi sẽ ngay lập tức thông báo cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền và khách hàng bị ảnh hưởng.

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.

  • Yêu cầu hủy bỏ hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân trên hệ thống của chúng tôi.

  • Từ chối nhận các thông tin quảng cáo, khuyến mãi từ PCCC Tâm Phát bằng cách liên hệ với chúng tôi hoặc sử dụng chức năng hủy đăng ký trong email.

Để thực hiện các quyền này, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Hotline: [Số điện thoại của bạn]

  • Email: [Email của bạn]

6. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có quyền thay đổi chính sách này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website và có hiệu lực ngay lập tức. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của PCCC Tâm Phát!